Rujukan Laman

Bagaimana bd678 Melindungi Data Anda

Di bd678, kami mengambil serius setiap butiran peribadi yang anda percayakan kepada kami — daripada nama akaun hingga pilihan pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay dan Boost.

Data DisulitkanHak Akses PenuhPrivasi DiutamakanSokongan Malaysia
Terokai Lobi Baca Soalan Lazim
bd678 Bagaimana bd678 Melindungi Data Anda
HUBUNGI KAMI MENGENAI PRIVASI

Cara Menghubungi Pasukan Privasi bd678

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai Dasar Privasi ini, ingin mengakses data peribadi anda, atau meminta pembetulan dan pemadaman, pasukan kami boleh dihubungi melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar permintaan data atau aduan privasi anda ke alamat e-mel khusus kami. Kami akan mengesahkan penerimaan dalam masa 24 jam dan memberikan respons penuh dalam tempoh tiga hari bekerja.
Sembang Langsung Pasukan sokongan langsung kami tersedia setiap hari untuk menjawab soalan asas tentang dasar privasi, pengesahan akaun dan pengurusan data peribadi anda.
Borang Permintaan Data Gunakan borang dalam talian di portal akaun anda untuk mengemukakan permintaan rasmi bagi mengakses, memindahkan atau memadam data peribadi yang kami simpan.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Privasi Anda

Perlindungan data bukan sekadar dokumen — ia cara kami membina dan mengendalikan setiap bahagian platform.

Penyulitan Data Akaun

Semua kata laluan dan butiran pembayaran disulitkan menggunakan protokol piawai industri. Tiada pekerja kami yang mempunyai akses kepada kata laluan akaun anda dalam bentuk teks biasa.

Kuki dan Pilihan Anda

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk dan memahami corak penggunaan. Anda boleh menguruskan atau menolak kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Kawalan Akses Dalaman

Akses kepada data peribadi anda di pihak kami dihadkan kepada kakitangan yang memerlukan maklumat tersebut untuk tugas khusus mereka sahaja, dan setiap akses direkodkan secara automatik.

Tempoh Pengekalan Data

Data akaun aktif disimpan selama akaun anda kekal aktif. Selepas penutupan akaun, rekod tertentu mungkin dikekalkan mengikut keperluan undang-undang di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Hak Akses dan Pemindahan

Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan, meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat, atau memohon pemindahan data ke penyedia lain di wilayah yang disokong.

Notifikasi Pelanggaran Data

Sekiranya berlaku pelanggaran data yang menjejaskan maklumat anda, kami akan memberitahu anda dan pihak berkuasa berkaitan dalam tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang yang terpakai.

Soalan Biasa Tentang Dasar Privasi bd678

Kami himpunkan jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan privasi data, hak akaun dan cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi pasukan kami melalui sembang langsung atau e-mel.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go dan GrabPay, serta data log teknikal seperti alamat IP dan jenis peranti yang anda gunakan semasa mengakses akaun.

Kami tidak menjual data anda. Perkongsian terhad kepada pemproses pembayaran yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda, dan hanya di mana undang-undang tempatan membenarkan. Mana-mana pihak ketiga terikat oleh perjanjian kerahsiaan ketat.

Log masuk ke portal akaun anda dan gunakan borang permintaan data, atau hubungi kami melalui e-mel privasi. Kami akan mengesahkan identiti anda dan memberikan salinan data dalam masa tiga hari bekerja di wilayah yang disokong.

Ya. Anda boleh mengemukakan permintaan pemadaman melalui borang dalam talian atau e-mel. Sesetengah data mungkin perlu dikekalkan mengikut keperluan undang-undang, tetapi kami akan memaklumkan anda tentang apa yang boleh dan tidak boleh dipadamkan.

Kuki ialah fail kecil yang disimpan pada peranti anda untuk mengekalkan sesi log masuk dan memahami cara anda menggunakan platform. Kuki penting diperlukan untuk fungsi akaun; kuki lain boleh anda urus atau tolak melalui tetapan penyemak imbas.

Data akaun aktif disimpan selama akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, rekod tertentu dikekalkan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong, kemudian dipadamkan secara selamat.

Hubungi kami segera melalui sembang langsung atau e-mel privasi. Tukar kata laluan akaun anda dengan segera. Pasukan keselamatan kami akan menyemak log akses dan memberikan laporan dalam masa 48 jam kepada anda.

Halaman Berkaitan

Arus Soalan Lazim Senja Tentang Kami