Rujukan Laman

Polisi Undang-Undang bd678 untuk Malaysia

Kami membina rangka undang-undang bd678 untuk melindungi akaun anda, data peribadi anda, dan hak anda sebagai pengguna di wilayah yang disokong.

Polisi Privasi JelasSyarat Penggunaan AkaunHak Pengguna DilindungiPematuhan WilayahHubungi Pasukan Undang-Undang
bd678 Polisi Undang-Undang bd678 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Sokongan Undang-Undang dan Akaun

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang polisi privasi, permohonan pemadaman data, atau sebarang hal berkaitan terma penggunaan, pasukan sokongan undang-undang kami sedia membantu.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan polisi, hak data atau terma penggunaan akaun ke alamat e-mel undang-undang kami. Respons dalam tempoh 24 hingga 72 jam bergantung pada kerumitan permintaan anda.
Sembang Langsung Sembang langsung kami beroperasi setiap hari untuk isu akaun segera. Pasukan sokongan akan menyemak dan merujuk pertanyaan undang-undang kepada pasukan yang berkenaan.
Borang Aduan Rasmi Untuk aduan formal berkaitan privasi atau pelanggaran terma, gunakan borang aduan dalam akaun anda. Setiap aduan akan menerima nombor rujukan dan dikemaskini secara berkala.
PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Cara Kami Mengendalikan Data dan Keselamatan

Kami melindungi setiap lapisan data anda menggunakan piawaian keselamatan industri. Daripada penyulitan transaksi hingga kawalan akses akaun, setiap proses direka untuk memastikan maklumat anda kekal selamat di wilayah yang disokong.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat transaksi anda disulitkan menggunakan protokol SSL semasa penghantaran dan disimpan dalam sistem yang dilindungi daripada akses tanpa kebenaran.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran, mengesahkan sesi log masuk dan menganalisis penggunaan platform. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun bd678 dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh diaktifkan melalui tetapan keselamatan. Kami juga menghantar amaran log masuk ke e-mel berdaftar anda secara automatik.

Tempoh Penyimpanan Data

Data transaksi dan akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan undang-undang di wilayah yang berkenaan, selepas itu data akan dipadam atau dianonimkan.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun anda dan kami akan memproses dalam 14 hari bekerja.

Pemadaman Akaun

Untuk menutup akaun dan memohon pemadaman data, hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel atau sembang langsung. Proses ini mengambil masa tiga hingga tujuh hari bekerja.

Soalan Tentang Polisi dan Hak Anda

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap ditanya tentang polisi privasi, terma penggunaan dan hak undang-undang anda sebagai pengguna bd678 di Malaysia. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami secara langsung.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pembayaran dan rekod transaksi anda. Data ini digunakan untuk mengesahkan identiti, memproses transaksi dan mematuhi keperluan undang-undang di wilayah yang disokong.

Ya. Anda berhak meminta laporan lengkap data peribadi anda melalui borang akses data dalam akaun bd678. Kami akan menyediakan salinan dalam format yang boleh dibaca dalam tempoh 14 hari bekerja.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel atau borang aduan rasmi dengan menyatakan permintaan pemadaman data. Pemadaman akan diproses dalam tiga hingga tujuh hari bekerja, tertakluk kepada keperluan penyimpanan rekod undang-undang.

Data anda hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk tujuan transaksi, serta pihak berkuasa undang-undang apabila diwajibkan oleh undang-undang tempatan. Kami tidak menjual data anda kepada mana-mana pihak.

Selepas penutupan akaun, data transaksi akan disimpan mengikut tempoh pematuhan undang-undang yang berkenaan sebelum dipadam atau dianonimkan sepenuhnya. Anda akan menerima pengesahan e-mel apabila proses pemadaman selesai.

Gunakan borang aduan rasmi dalam akaun anda dan nyatakan butiran kejadian. Setiap aduan menerima nombor rujukan dan dikendalikan oleh pasukan undang-undang kami dalam tempoh 72 jam untuk siasatan awal.

Perkhidmatan kami hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan platform adalah sah mengikut peraturan wilayah anda sebelum membuka atau menggunakan akaun.